Дата останнього оновлення: 26 листопада 2025 р.
Вступ
TRIYANA FLOW ("ми", "наш", "нас") серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Контактна інформація: Ім'я, номер телефону, які ви надаєте через контактну форму.
- Додаткова інформація: Дані про ваш досвід практики йоги, цілі та побажання щодо тренувань.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте.
- Файли cookie: Інформація, що зберігається у вашому браузері для покращення функціональності сайту.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:
- Зв'язок з вами: Відповідь на ваші запити, підтвердження заявок, надання інформації про наші послуги.
- Покращення послуг: Аналіз поведінки користувачів на сайті для оптимізації контенту та функціональності.
- Персоналізація: Надання індивідуальних рекомендацій щодо рівня практики та формату занять.
- Маркетинг: Надсилання інформаційних матеріалів, новин та спеціальних пропозицій (тільки за вашою згодою).
- Правові зобов'язання: Виконання законодавчих вимог та захист наших прав.
3. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей (наприклад, заповнення контактної форми).
- Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам запитуваних послуг.
- Легітимний інтерес: Обробка необхідна для наших законних інтересів, таких як покращення сервісу та безпека сайту.
- Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання законодавчих вимог.
4. Розкриття даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:
- Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані довіреним постачальникам, які допомагають нам управляти сайтом та надавати послуги (хостинг, аналітика, CRM-системи). Ці постачальники зобов'язані захищати ваші дані.
- Правові вимоги: Якщо це необхідно для виконання законодавчих вимог, судових розпоряджень або захисту наших прав.
- Злиття або продаж: У разі злиття, поглинання або продажу активів компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику.
5. Як ми захищаємо ваші дані
Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає:
- Використання SSL-шифрування для передачі даних
- Обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
- Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті
Однак жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.
6. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до законодавчих вимог. Коли дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо їх. Зазвичай, контактні дані зберігаються протягом 3 років з моменту останньої взаємодії, якщо ви не вимагаєте їх видалення раніше.
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: Ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.
- Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
- Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших даних у певних випадках.
- Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних обставин.
- Право на переносимість даних: Ви можете запитати передачу ваших даних іншому постачальнику послуг.
- Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних для певних цілей, включаючи маркетинг.
- Право на відкликання згоди: Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.
8. Використання cookies
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про те, які cookies ми використовуємо та як ви можете керувати ними, можна знайти в нашій Політиці щодо cookies.
9. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з будь-якими змінами. Продовжуючи використовувати наш сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо захисту даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
Відмова від відповідальності
Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.